„Die Firma meldete sich eine Stunde zu früh, dass sie innert kürzester Zeit bei meinem Geschäft seien, sodass ich mich schlussendlich noch beeilen musste "rechtzeitig" vor Ort zu sein. Der Umzug wurde von mir extra am Vortrag so vorbereitet, dass das Einladen in den Transporter innert kürzester Zeit erfolgen konnte. Das Umzugsteam hatte es aber an dem Tag so gar nicht eilig, sodass sie für das Beladen des Fahrzeugs ca. 3 Stunden brauchten. Die versprochene Demontage musste ich in dieser Zeit selbst in die Hand nehmen um weitere Kosten zu vermeiden. Kurz vor der Abfahrt wurde mir dann noch vom Teamleader mitgeteilt, dass sie für meine Spiegel nicht haften würden, was dann vom Büro bestätigt wurden (sie haften anscheinend nur für original verpackte Güter) und dann schlussendlich vom Projektleiter dementiert, nur für schon defekte Spiegel übernehmen sie die Haftung nicht. Beim Ausladen mussten wir dem Team etwas unter die Arme greifen, damit dies möglichst schnell erfolgte. Die zuvor vom Büro versprochene Zahlung per Rechnung war scheints nicht im Sinne des Projektleiters. Dieser forderte mich nach diesem Debakel in sehr harschem, unfreundlichem und lautem Ton auf ich müsse sofort zum Umzugsort zurück um die Arbeiter unverzüglich bar zu bezahlen. Am Ende des Tages wurde sogar noch eines der wichtigsten Objekte vergessen (alles Debriefing per Mail hat hier nichts geholfen), welches die Firma dann am nächsten Tag nochmals transportieren musste. Alles in allem war es mir der Preis für den ganzen Aufwand und den Stress nicht wert. Mit dieser Firma nie wieder und ich rate auch generell ab mit National Umzüge GmbH zu arbeiten.“
